保育员面对家长质疑的应对与自我定位

• 常见家长反应：
  → “他在家不这样！”
  → “小孩子打鼾很正常，不用大惊小怪。”
• 专业回应：

  “我理解您的想法。我们在园只是如实记录观察到的情况，是否需要进一步检查，由医生判断。我们的目标是确保孩子睡得安稳。”

• 坚守角色边界：
  → 不争论医学观点；
  → 不承诺“以后不会再发生”；
  → 继续每日观察并记录。

“医生确诊是腺样体肥大，做了手术，现在睡觉不打呼了，谢谢你们及时发现！”